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特定商取引法に基づく表記

販売業者 ひとつなぎ株式会社
運営統括責任者名 大城夕紀
郵便番号 900-0005
住所 沖縄県那覇市天久1-26-23 絆ビル1F
商品代金以外の料金の説明 ラッピング代・送料・振込手数料・代引手数料 
消費税は商品代金に含まれます。
【送料】
送料825円(税込)、沖縄本島440円(税込)となります。
また、注文が7,700円(税込)以上の場合は送料無料となります。
お支払い方法 代金引換・銀行振込・クレジットカード払い ・Amazon Pay・楽天ペイ

代引手数料は、1万円未満330円(税込)
1万円〜3万未満 440円(税込)
3万〜10万未満 660円(税込)となります。

お支払い期限 ご注文から7日以内。期限を過ぎた際はご注文をキャンセルさせていただき、キャンセル完了をメールでご連絡いたします。
引渡し時期

商品の在庫がある場合は、土日祝日を除いて5営業日以内に発送いたします。
但し、在庫切れや運送中の交通事情、悪天候の影響により指定日時に添えない場合もございます。
お客様のご都合で商品をお受け取りいただけない場合、送料および手数料などの実費をお支払いいただきますので予めご了承ください。

沖縄本島内
発送して約1~2日後のお届け目安となります。

沖縄本島外(離島含む)
空輸便は発送して約3〜4日後、船便は発送して約7〜10日後のお届け目安となります。


代引配送の場合
配達員に購入金額をお支払いした時点で引渡しとなります。

銀行振込の場合
前払いとなり、入金確認後5営業日以内に配送させていただきます。
配達員がお届け完了した時点で引渡しとなります。

クレジットカード払いの場合
クレジット決済を「クロネコペイメント」にて完了後、配送させていただきます。
配達員がお届け完了した時点で引渡しとなります。

返品・交換

商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に下記のような不備がある場合は、本サイトで購入した商品に限り返品・交換の対応をさせていただきます。

  • ご注文いただいた商品と異なるものが届いた
  • 商品が破損している
  • 消費期限が6か月未満(割引商品を除く)

お手数をおかけしますが、商品到着後30日以内にメールかお電話にてご連絡頂き、着払いにてご返送ください。返金もしくは再送させていただきます。返品・交換にかかる費用は、弊社が負担いたします。
返金の場合、ポイントを除いた金額を返金、ポイントは購入前の状態に戻します。ご連絡がなく、お客様から一方的に返品された場合はお受けできません。
下記の場合、返品・交換はできかねますのでご注意ください。

  • 申請期限(30日以内)を過ぎた
  • 開封・使用した痕跡が見受けられる

お客様の都合によるもの
原則として商品発送後の、お客様のご都合による商品の返品・交換は、お受けできません。
下記のような理由も、返品・交換の対応はできかねますので、よくご検討いただいた上でご購入ください

  • お気に召さない
  • ご注文間違い
  • 他店で購入して不要
  • 消費期限が6か月以上あるものに対し、期限が短い
  • 肌に合わない

  • 肌に使用する商品は、パッチテストなどお試しの上でのご使用をおすすめしています。
    肌に何らかのトラブルが起きた場合は、すぐに使用を中止し洗い流してください。

キャンセル・注文内容の変更 ご注文後30分以内に限り、HPお問い合わせフォームにて受付いたします。
お問い合わせ内容に、受注番号と変更の内容をお知らせください。
オンライン店営業時間内であれば、お電話でも受付いたします。
資格・免許 ・化粧品製造業許可 第47CZ208065号
・化粧品製造販売許可 第47COX00065号
屋号またはサービス名 ひとつなぎ株式会社
電話番号 098-943-6550
ホームページアドレス https://hito-tsunagi.co.jp/
メールアドレス online@hito-tsunagi.co.jp