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ご利用ガイド

アイティオージャパン(Petaluna)で商品を注文してから届くまでの流れ

ご希望の商品をかご(買い物カゴ)に入れていただき、お買い物のステップをふんだ後、最後にご注文の内容を確定する完了ボタンを押しますとご注文は完了です。
ご注文いただきますと、お客様のもと(ご注文の際入力したメールアドレス)に『ご注文内容のご確認』が自動送信されます。まず、こちらをご覧頂き、ご注文内容が間違っていないかご確認ください。(送料や代引き手数料が正しく計算されないケースがございます。)
但し、この時点では確実にアイティオージャパン(Petaluna)に在庫があるとは限りませんのでご注意ください。
※在庫がない場合は、ペタルーナより電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。在庫がすべてある場合は、そのまま発送手続きに入らせていただきます。

送料・代引手数料に関して

送料は、全国一律785円(税込)となります。また、一回のご注文が5,000円(税込)以上の場合は、送料無料とさせていただきます。
代引手数料は、下記のようになります

〜30,000円未満の場合315円(税込)
〜100,000円未満の場合525円(税込)
〜200,000円未満の場合840円(税込)

お届けまでの日数

ご注文
お選び頂いた商品をカートに入れて頂き、購入手続きへお進み下さい。
自動送信内容確認メール
手続きが完了致しますと、注文確認の為に自動的にメールが送信されます。
商品発送
商品を発送後、発送完了のお知らせをメールにてご連絡致します。
万が一、在庫がない場合にはメール、もしくはお電話にてご連絡させていただきます。
お受け取り
通常であれば、ご注文から2、3日以内にお手元にお届け致します。配達日のご指定がある場合はご指定の日にお届け致します。

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